Penghapusan Akun dan Data - ADAMULTI

Pengguna ADAMULTI dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara Menghapus Akun :

1. Pengguna ADAMULTI dapat masuk ke aplikasi pada menu AKUN >>HAPUS AKUN,

2. Lakukan konfirmasi dengan menekan tombol HAPUS pada permintaan konfirmasi di Aplikasi ADAMULTI

3. Jika pengguna tidak memiliki hak akses lagi ke aplikasi dapat melakukan permintaan melalui email : cs@adamulti.com

4. Dengan Subjek : "Permintaan penghapusan akun"

5. Sertakan informasi berikut:

   • Nama pengguna / ID pengguna

   • Alamat email & nomor telepon yang terdaftar

6. Tim kami akan memverifikasi permintaan dan memproses penghapusan dalam waktu maksimal 7 hari kerja (permintaan penghapusan dari Aplikasi atau Email)

Data yang Dihapus :

Setelah proses penghapusan akun, berikut data yang akan dihapus secara permanen:

• ID pengguna / Nama pengguna

• Alamat email

• Nomor telepon

• Kredensial autentikasi (termasuk OAuth)

• Data profil pengguna

• Riwayat aktivitas dalam aplikasi

Beberapa data dapat disimpan untuk keperluan hukum atau keamanan:

• Log transaksi atau audit (jika ada)

• Data yang diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
  
  

Periode retensi data tambahan: maksimal 30-90 hari, setelah itu data akan dihapus secara otomatis.

Kami juga melakukan penghapusan data otomatis dalam periode 30-90 hari bagi akun yang tidak aktif :

• 30 hari akun tidak di gunakan akan otomatis di non aktifkan

• dalam periode 30-90 hari tidak ada permintaan aktivasi akun kami otomatis akan melakukan penghapusan data akun 

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di info@cvtosithajayaabadi.com